Envíos / Devoluciones

Condiciones de envios y devoluciones

Condiciones de envío
El Regalo Perfecto entrega sus pedidos según destino con varias modalidades disponibles y según la seleccionada por el cliente. El Regalo Perfecto bajo ninguna circunstancia se hará cargo de gastos de despacho de aduanas. Si durante el proceso de compra no aparecen reflejados los gastos de envío para su zona o país, contacte con nosotros.

No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos. Una vez que un pedido se encuentre en preparación para ser enviado no podrá ser anulado. El plazo de entrega de un pedido depende del artículo o artículos solicitados. Con arreglo a estas circunstancias la entrega se realizará a la mayor brevedad posible, iniciando el proceso una vez esté confirmado el abono del mismo.

GASTOS DE ENVÍO:

Envío gratis para ESPAÑA* en

compras superiores a 49€

*Península y Baleares

** Hasta 5 kg de peso

Todos los plazos de entrega se refieren a periodos de lunes a viernes en días laborables. Todas las entregas se realizan bajo firma del destinatario o persona autorizada.

Asegúrese de que la dirección de envío y datos de contacto registrados son los correctos, ya que la empresa de transporte en caso de ser necesario realizará varios intentos de entrega, pero si ésta no pudiera finalmente realizarse cualquier coste añadido por devolución o nuevo envío de la mercancía correrá a cargo y le será reclamado al cliente.

NACEX

Precio incluyendo impuestos y SEGURO DE LA MERCANCÍA con destino a:
ESPAÑA y PORTUGAL PENÍNSULAR. Entrega en 1-3 días hábiles

PESO Hasta 2kg Hasta 5kg
PRECIO 4.90 € 5.5 €

CORREOS entrega en DOMICILIO:

Precio final en euros con impuestos indirectos incluidos (2 INTENTOS DE ENTREGA) con destino a:

BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: Plazo de entrega 7 - 10 días hábiles.

PESO Hasta 0.5kg Hasta 1kg Hasta 2kg Hasta 5kg Hasta 10kg
PRECIO 5.55 € 8.25 € 8.75 € 17.75 € 20.75 €

ENVIOS NACEX AL RESTO DE EUROPA:

Estos precios son referidos al envío mediante agencia de transportes con SEGURO DE LA MERCANCIA INCLUIDO.

ENVIOS CORREOS INTERNACIONAL:

Precio final en euros con impuestos indirectos incluidos: Entrega en 15/20 días laborables, con el servicio postal.

PESO Hasta 1kg Hasta 2kg Hasta 5kg Hasta 10kg
PRECIO 25 € 30 € 46 € Consultar

Los gastos de envío de devoluciones serán por cuenta del cliente, salvo que se haya producido un error en el envío y el producto sea diferente al solicitado. En este último caso y cuando el producto esté dentro de los primeros 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, El Regalo Perfecto correrá con todos los gastos de transporte. El Regalo Perfecto se encargará de gestionar el transporte con la agencia que considere oportuna.

PLAZOS DE ENTREGA:

El Regalo Perfecto hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. Los plazos de entrega dependen del sistema de envío seleccionado por el cliente, los cuales se indican más arriba y durante el proceso de compra. Con excepción de un posible acuerdo particular por inexistencia de stock, los productos se entregarán al servicio de transporte en 1-2 días laborables a partir del día del pago, siempre dependiendo de la disponibilidad puntual de cada producto. NUESTRO COMPROMISO ES QUE LA ENTREGA SE PRODUZCA EN EL MENOR PLAZO POSIBLE. SE INFORMARÁ PUNTUALMENTE AL CLIENTE EN EL CASO DE QUE SE PRODUJERA UNA DEMORA EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO ADQUIRIDO.

En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. En caso de que un artículo no pueda ser suministrado por rotura de stock, se procederá a ofrecer otro de similares características o al reembolso de su valor. El Regalo Perfecto se esfuerza en respetar los plazos de entrega con la máxima exactitud. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

ESTE DERECHO ES INDEPENDIENTE AL DEL EJERCICIO DEL DESISTIMIENTO QUE SE ESPECIFICARÁ A CONTINUACIÓN.

DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS:

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ello podrá remitir un correo electrónico indicándolo al email  o una carta postal dirigida a:

El Regalo Perfecto
Mª del Carmen Moral Molero
c/ Paseo de la Estación 17 - 1ºB
23640 Torredelcampo (Jaén)
Tfno/Fax: 953 410 767

Más abajo se facilita un modelo de comunicación de desistimiento a El Regalo Perfecto que el Comprador, si lo desea, puede utilizar.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro email . Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a El Regalo Perfecto , Mª del Carmen Moral Molero, c/ Paseo de la Estación 17 - 1ºB, 23640 - Torredelcampo (Jaén), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. 

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Ante cualquier duda al respecto o relativa a las presentes condiciones, rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de e-mail o el teléfono 953410767.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

Cumplimente y envíe los siguientes datos si desea realizar una devolución, al email .

"A la atención de:

El Regalo Perfecto
Mª del Carmen Moral Molero
c/ Paseo de la Estación 17 - 1ºB
23640 Torredelcampo (Jaén)
Tfno/Fax: 953 410 767

email 

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) ________ (describir los productos a devolver y unidades).

Pedido el/recibido el (*) ______

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ________

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ________

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha _________ "

(*) Táchese lo que no proceda

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